FAXの画質（画素数）解像度 | faxdmコンサルティング

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【FAXの画質（解像度）の種類について】

お客様から稀に、FAXDMの画質について細かく聞かれる場合がございますが、
弊社では「ファイン」の設定にて配信を行っております。

稀に、

「スーパーファイン、ウルトラファインでFAX配信することはできますか？」

というご質問を頂くことがございますが、

ファインモード以上の画質でFAXDMを配信すると
以下のようなデメリットが起きる危険性があり、弊社では「ファインモード」のみの設定でご提供しております。（ちなみに、弊社の調査ではどのFAX会社もファインモードが最高設定です）

スーパーファインやウルトラファインでは・・・

【デメリット１】クレーム率が高まる
画質が良くなるということは、相手のFAXの通信をその分、多く使うため（通信時間も長くなるため）相手の業務に影響が出やすくなります。また、逆に画質がよいとその分「沢山トナーを使われた」という印象になるため「迷惑なFAXが送られてきた！」とハードクレームが増える率が高まります。

【デメリット２】配信料が高くなる（費用帯効果が悪くなる）
画素数がよくなるとその分、相手との通信時間が長くなるということは、アナログ回線を介するFAXの性質上、通信費があがってしまいます。

単価が安いことが売りのFAXの良さがなくなってしまいます。

また、現在ではFAXDM業界でファインモード以上の画質で提供している会社はほぼありません。
だいぶ昔に、大手FAX会社で業務用でスーパー設定、ウルトラ設定ができるFAX機能を提供していたことはあるようですが・・・

【デメリット３】そもそも反響率に差がない
そもそもファインモードでも画質として十分であり、極端に画質がよくなったところで反響率がアップすることはないです。

理由は、最近のFAXDMのトレンドとして、チラシ風（ぱっと見でデザイン性の高いチラシのようなレイアウト）よりもレター風（ぱっと見、あたかもWordで作成したような、シンプルでプレスリリースのよう原稿）の方が捨てられにくく、なっています。

FAXを受信する側の心理として、一瞬で受信したFAXが「チラシだ」と認識されると、内容を見ずに、捨てられる運命にあるようです。

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