平均15倍の反応率が出た新サービス | faxdmコンサルティング

おはようございます。
ファーストストラテジーの岸田です。

※メールDM、問合せフォームDMを担当しております。

コロナ禍でテレワーク化が進む中、
メールDM関連サービスが相変わらず大変好調です。

【メールDM関連サービス】

・メールDM

・問合せフォームDM（新サービス）

メールによるDMが好調な理由については
「コロナショックでも反響がとれる？」
で解説していますのでぜひご覧ください。

更に、先月新たにリリースしたサービス

「問合せフォームDM」

の反応率が好調です。

先月のお客様の反応率データを見てみると、

平均レスポンス率が

『メールDMの15倍』

という結果となりました。

今回のメルマガでは、

具体的な事例を踏まえて

問合せフォームDMの反応率の秘密をご紹介いたします。

※最後に無料お試しの告知がありますのでお見逃しなく！

問合せフォームDMサービスとは？（PDF版）

※サービス詳細は上記URLをご覧ください。

件名にありました、

とは、そうです

「問合せフォームDM」

がメールDMに比べて反応率が

「平均15倍」

という話です。

メールDMより反応率が高い「問合せフォームDM」

と、問合せフォームDMはメールDMの単価の10倍

データ的に反応率は約15倍なので実は

ということになります・・・

※ちなみに、ウェブページアクセス数も
　同様に１５倍になりますので、追いかけ電話ができる方は
　その効果をより感じることができると思います。

本当なの？そんなに効果あるの？

と思われるかもしれませんが、想像してみてください。

まず、メールDMは当然ではありますが、知らない相手から届くメールになりますので、

メールを「開封してもらう」段階で一定のハードルがあります。

全く知らない相手からのメールは「送信元名・件名」で判断して開封すらされず捨てられることがあります。

そこで、開いてもらうために件名の工夫をするわけですが、数多くのメールが来ている中で、開いてもらうのはかなり大変です。

しかし、自社の問い合わせフォームに連絡が入った場合はどうでしょう。

【問い合わせがありました】

という自社のHPから飛んできたメールを「開封しない（見ない）」ことはありますか？

もし、捨てるにも開封（確認は）しますよね。

そうなんです。

要するに、フォームの開封率は100％です。

これは、ＦＡＸＤＭが見ないと捨てられないという原理と同じになります。

そのため、

“内容さえよければ”

メールDMよりも効果を発揮するんです。

しかし、その反面、

ような情報を問合せフォームDMで流すと

「クレームになりやすい」

という一面を持っています。

そのため問合せフォームDMでは

“●●について検討ください！”
“こんなことやってます問合せください！”

といった売込み色が強い（単なる営業）ものはＮＧ。

そのような内容を送りたい場合にはメールDMの方が向いています。

といった相手のメリットが大きいオファーを提案できる場合には

問合せフォームDMの方が適しているといえます。

問合せフォームDMの事例紹介

具体的な事例としましては、、

以前にお伝えしたこちらのメールDM事例

ロックダウンになってもセミナー開催集客できる？（成功事例付き）

でご紹介しました、

株式会社展示会営業マーケティング様の問合せフォームDMの結果を見てみましょう。

メールDMでは・・・

それが

問合せフォームDMでは・・・・

ちなみに、それぞれのオファー内容は全く同じ無料オンラインセミナーの集客。
（問合せフォームDMの方が文章が少ないですが）

実際に配信した原稿はコチラ

ちなみに、弊社が問合せフォームDMでメールサービスを何のオファーなしで実験的に送ってみたところ

以下の数値になりました。

しかも、この問合せから、売上にもなりましたが・・・

結構クレームが来ました・・・

・クレーム数：3件

すべて

「問い合わせフォームに営業してくるとは何事だ！（今後二度と配信してこないでください）」

というものでした。

実際の原稿はコチラ
※記入サンプルの内容

これらの検証で、

やっぱり売込み色が強い内容（単なる売込み）

だとクレームが起きやすいことがわかりました。

そりゃーそうですよね・・・

問合せフォーム受信側の心理として、

「お客さんからの問合せが来たのかな！？」

と思ったら単なる売込みなわけですから・・・

今回は、実験でしてみましたが、やはり相手の立場にたったライティングが重要ですね。

でも、仮に

「コロナ禍で資金繰りが大変だな・・・」というタイミングで

「返済不要の●●助成金が獲得できるオンラインセミナーを開催します、無料でご招待します。」

という内容だったら、、

逆に

「その情報はありがたい！」

と感じて頂きやすいですよね。

感謝される内容ならクレームは起きずらい訳です。

まとめますと・・・

問い合わせフォームDMは

『新たなキャンペーン』

さて、今回は問合せフォームDMのよさを

実感いただくためのキャンペーンを企画しました！！

それは

問合せフォームDMを「1,000件分（1万円相当）」
を無料お試し配信することができる

キャンペーンです。

ただし、より効果をご実感いただくために一定のハードルを設けました。

それは

問合せフォームDMが最低の選択件数が６０００件です。

ですので、

こちらの件数検索ページで

配信件数が６０００件以上になるかを事前にご確認いただけますと幸いです。
※この中から1,000件をこちらでランダムに選び
無料配信いたします。

また、あまりたくさんお請けすることはできませんので、以下１，２に該当する、先着５社様限定とさせて頂きます。

上記３点だけ、キャンペーン適応の条件とさせて頂きます。

先着順で定員に達しましたらキャンペーンを
打ち切らせていただきますので、予めご了承ください。
（ぜひ、お早めにお申込みください）

是非、この機会に、
問合せフォームDMをお試しくださいませ。

上記１，２に該当する
無料お試しをご希望の方は、
以下からお問い合わせくださいませ。

問合せフォームDMのお問い合わせ：

お問い合わせ

※お問い合わせ時に「１０００件無料お試し希望」とご記入ください。

ご利用の流れはこちら

【追伸】
ちなみに、このキャンペーンがもしうまくいけば、
問合せフォームDMで無料お試し告知をしてみたいと思います。
今度は単なる売込みではありませんので（笑）

２ステップマーケティングがすでに成功できると確信している
会社様はぜひ本キャンペーンを活用していただければと思います！