キャッチコピーは短く鋭く
こんにちは
ファーストストラテジーの伊之上です。
突然ですが、最近、個人のクレジットカードを変えました。
私の周りで、やたらマイルをためて、
「飛行機も、ホテルも０円で」
というようにおっしゃっている方が多く、
しかも、
ホテルは最高級ホテルも無料で泊まったとか
（いわゆるヒルトンとかリッツカールトンとかシェラトンとか）
そんな話を聞き続けてきましたが、
自分と関係ないとおもってきました。
※別にビジネスホテルでいいし・・・。
ただ、
ようやく腑に落ち、今月になりクレジットカードを変更したんです！
そのクレジットカードは、「ＳＰＧアメックス」というカード。
ご存知でしたか？
私はクレジットカードの専門家ではないので、
詳しいことは割愛しますが、
世界最大のホテルグループである
マリオットボンヴォイのアメックス提携カードで、
■年会費は３１０００円と高額ですが、カード更新時に無料宿泊券（１泊４万以上）獲得
■マイル還元率は、１．２５％と最高峰
■ポイント還元率は３％。約３００００ポイントから１泊無料宿泊可能
■ホテルの最高クラスの会員になり、無料アップグレード、レイトチェックアウト可能
とか。
私が一番響いたのは、
このカード中心で生活をしていたら、
１年で何度か無料で最高級ホテルに泊れるということ。
どうも、性格がケチケチのため、ホテルなんて普通でいいじゃんと思ってしまうのですが、無料でなら良いところ泊りたいですもんね笑。
ちなみに、娘が高級ホテルのような非日常を感じられる場所が大好きなので、喜んでもらいたいなー。
ということで、このカードに
できるかぎりまとめて生活してみようと思います。
という私の現状報告はさておき、
キャッチコピーについて苦手にしている方が多いという声を聞くので、
本日は私からお伝えできたらと思います。
「ＦＡＸＤＭの成功は、キャッチコピーで８割決まる。」
という言葉を聞いたことがあるかもしれません。
それ、正解です！
いや、８割と言わず、
キャッチコピーで
「自分にとって必要な情報だ」と
思わせることができなければ、
その後、文章を読まれることはありません。
ですので、
キャッチコピーが悪いと、いくら内容が良くても
ＦＡＸでは成功しないでしょう。
このメルマガで、何度かキャッチコピーについて
述べてきましたが、
やはり、その時によって、
反応率が出るトレンドがあります。
最近のＦＡＸＤＭの成功トレンドをお伝えすると、
となります。
どういうことか、詳しくお伝えしますね。
「集客コストを７０％カットし、
全国１０００万人を顧客対象にする
集客サービスを使ってみませんか？
初月無料キャンペーンのご案内」
というＦＡＸＤＭ
このＦＡＸですが、初月無料でのサービスであったにも
関わらず、反応率０．０５％でした。
それを、
「ご近所の方のスマホにチラシを無料で配布する件」
というキャッチコピーに変えたところ、
反応率１％近くとなりました。
それ以外にも、
「歯科院長必見！
助成金活用で１００万円以上獲得するには？
小冊子無料配布の件」
という内容を
「歯科で取得できる助成金一覧について」
というように、
出来る限り短く、鋭く記述すると、
反応率は５倍に。
その他、アピールはしっかりしているけど、
ちょっと長いなと思うキャッチコピーを
短く、鋭くを意識して改善すると、
反応率は確実に上がっているようです。
これは、ＦＡＸＤＭだからです。
ウエブページであったとしたら、
違う結果になったでしょう。
では、なぜこのような結果が出たのでしょうか？
その理由は、何度もメルマガでもお伝えしているように、
ＦＡＸでは、広告が来ることは
もともと好まれないという前提があります。
逆に業務文書に近いデザインであれば、必要なものと錯覚を与えられる
ということです。
その観点から考えると、
文章が長いと、どうしても広告臭がついてしまい、
結果として捨てられやすくなってしまいます。
逆に、先ほどの事例の
「歯科で取得できる助成金一覧について」
というように「～について」と
いう文言がタイトルに書いてあったら、
院長に渡さざるを得ないのを感じていただけるでしょうか？
内容にも売り込み色がありません。
しかし、
歯科医院が取得できる助成金というように、
歯科×助成金と絞ることで、情報が「鋭く」なっています。
いろんな業種で取れる助成金は興味ないけど、
歯科に絞ってくれたらすぐに活用できる情報になります。
これを断片で捉え、
なるほど！ ○○についてという言い方をすると
業務文書に見えるんだ！と考え、
「助成金一覧について」
と業種を絞らずに出していたら、どうでしょうか？
おそらく、反応は皆無だったと思います。
その理由は鋭くなっていないからです。
「助成金については良く聞くけど、良くわからないから
とりあえずほっておこう。」
という思考になるわけです。
ぜひ、院長先生の気持ちになって受け取り手として感じて見てくださいね。
キャッチコピーに答えがあるわけではありません。
あくまでトレンドですし、業種によってもことなります。
しかし、本質を理解していけば応用が利きます。
今後の参考にしていただけたらと思います。
今回お伝えした情報が、売上向上へ貢献できたら幸いです。
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2019-10-23
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