【重要なお知らせ】弊社を装った迷惑メールにご注意ください
2025-07-23
このお知らせは公式の注意喚起です。迷惑メールの被害防止のために必ずお読みください。
いつもファーストストラテジーをご利用いただきありがとうございます。
現在、弊社を装った迷惑メール（フィッシングメール）が複数のユーザー様に送信されていることが確認されております。
お客様におかれましては、メール内のリンクを絶対にクリックしないよう十分ご注意ください。
■ どんな迷惑メールか？
確認されている迷惑メールの概要は以下の通りです。
- 件名
メールサービス仕様変更に伴うアカウント設定確認のお願い - 送信元アドレス
support@microcenter.zendesk.com（弊社とは無関係のアドレス）
本文の一部抜粋
平素より【faxdm.jp】をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、2025年7月23日より、より安全で快適なサービス提供を目的として、メールサービスの一部仕様を変更いたします。
これに伴い、全てのお客様にアカウント設定内容のご確認をお願いしております。～（中略）～
https://（※不正なURLのため弊社にて削除）
※公式からのご案内は、当社正規ドメイン（例：www.faxdm.jp ）より発信しております。
※不審なメールやリンクにはご注意ください。
一見すると正式な案内メールに見えますが、リンク先は弊社とは無関係の不正サイトです。
■ なぜ危険なのか？
- 本物に見せかけた偽サイトに誘導し、ログイン情報や個人情報を盗むフィッシング詐欺の可能性があります。
- クリックするとマルウェア感染など、端末のセキュリティリスクが発生する恐れもあります。
- 迷惑メール送信者に「有効なメールアドレス」と認識されることで、さらに迷惑メールが増える恐れもあります。
■ 弊社からの正式なメールについて
弊社からのメールは、
- fax@faxdm.jp(通常のご連絡）
- faxdm@use-ex.com（メルマガ等の一斉告知）
から送信しています。
メール署名に記載のURLは
- https://faxdm.jp/
- https://faxdm.mobi/
です。
■ もし迷惑メールを受信したら
- リンクは絶対にクリックしない
- メールは開かずに削除するか、迷惑メールとして報告する
- もし誤ってリンクを開いてしまった場合は、
- すぐにブラウザを閉じる
- ログイン情報を入力してしまった場合はすぐにパスワードを変更
- ウイルス対策ソフトでスキャンを実施する
■ 今回のポイントまとめ
- 迷惑メールは弊社の正式な案内ではありません
- 不正リンクは【fiveyards[.]com」】という弊社と全く関わりのない怪しい外部ドメイン※ドメインは一部伏字としています
- 弊社名義で届いたメールが本当に弊社からのメールであるか不安な場合は、以下の正規連絡先までご連絡ください
▼ 弊社の正規連絡先
- 公式サイト： https://faxdm.jp/
- サポートメール： fax@faxdm.jp
- 代表電話： 03-3518-9721 受付時間：平日 9:00〜18:00
今後もお客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、セキュリティ対策と注意喚起を継続してまいります。
ご不明な点がございましたら、必ず弊社正規の連絡先までお問い合わせください。
