記録
データを取ることの大切さ
2012-10-03
みなさんこんにちは！
ＦＡＸＤＭコンサルタントの伊之上 隼です。
今回は、ＦＡＸＤＭを送信した後の話 「データを取る」です。
この話を聞いて、ふ～んと軽く受け流す方もいらっしゃるかもしれませんが、非常に重要です。
私はＦＡＸＤＭを出す人にとっては、データを取ることが一番重要ではないかとも思っています。
販促活動を行うにおいて、必ずやっていただきたいことは、
・ ＦＡＸを出す目的を決める。 です。
→ＦＡＸを出す目的は、基本、すぐに売上を上げることではありません。
※オフィス通販や大手ＰＣメーカーを除く
基本、すぐに売上をあげるのに、ＦＡＸＤＭは向いていません。
それより、新規の見込み客を取ることがＦＡＸの得意分野です。
売上を上げることはできないことはありませんが、売上を上げると考えるのであれば、既存顧客に向けてＦＡＸを打つことです。
見知らぬ会社からすぐさま商品を購入する人はなかなかいないのが実際です。
一度、このブログでも書いたことがありますが、ＦＡＸＤＭはポスティングと似ていると思ってください。
ポスティングで、見知らぬ会社から買ってくれときてもなかなか反応できません。
では、ＦＡＸＤＭを新規客を獲得するためのマーケティングツールとして位置づけた場合、
どのような効果測定を行う必要があるかですが、
・配信数
・到達数
・反応件数
・反応率
・配信停止数
・購入者数
・購入率
というところでしょうか。
購入者数と購入率も書いてありますが、当然、反応を得たら、次に行うことは購入して頂く活動です。
ですので、当然ここまで計測する必要があります。
そして、データを見た上で、
ＰＤＣＡ（plan-do-check-action)をまわしていきます。
弊社のクライアントさんでも良くあるのですが、１度ＦＡＸＤＭを試しに出してみたいと５０００通出し、それで結果が出なかったらおしまいということがあります。
私としては、正直それは非常にもったいない。
弊社は結果をだすために、無料コンサルティングを提供しているのです。
前回のＦＡＸの結果を一緒に見て、では次にはこういう風に改善すると良いかもしれない。
この継続を行い、６ヶ月間行ったところは、ビジネスがうまく行かなかったところを私は知りません。
また、毎月１万通を送信するのであれば、５０００通を Ａパターン
５０００通をＢパターン という形で分けて送ると良いでしょう。
より詳細にデータを取ることができます。
この積み重ねが最終的に大きな身を結ぶのです。
ですので、ポイントをまとめると、
・ＦＡＸＤＭの目的は何かをきっちり考える。
・ＡＢテストを毎回行う。
・継続的に６ヶ月間 改善を繰り返す。
・無料コンサルティングをつかいこなせ！
です。
販促活動は感性でやるものでなく、緻密に行うものです。
ぜひ、面倒くさがらず、細かく実施していきましょう。
そして、大きな果実を手に入れましょう。
