記録
faxdmとテレアポで反応率を劇的にアップ
2013-12-15
faxdm テレアポ
faxdmを行う時、組み合わせると良い手法はいくつかありますが、非常に相性が良いのはテレアポになります。
faxを出した後に、テレアポを行うことで受け手である相手と同じ原稿を見ながらお話できるので、伝えたいメッセージが
適格に伝えることができるのです。
トークとしては、「ＦＡＸを送らせて頂いたのですが、届いておりますでしょうか？」という定番のトークでよいと思います。
これをすると、まだＦＡＸを受け取ってもいなかった場合はＦＡＸ機に見に行っていただけますし、見ていて、そのＦＡＸに対して
何かしらアクションとろうかどうか迷っていた方には、背中を押すことができるので自ずと反応率は上がってきます。
ただ、実は大事なのはそれだけではないのです。
たとえば、ＦＡＸＤＭを１万件送信したとしたら、１００件だけでも電話をします。
そこで、いろいろヒアリングをします。
「このサービスに興味はあるか？」
「どこがこのオファーに対して反応できないところなのか。」
「逆に響いたところはどこか。さらなる改善点はないか？」
ということをきっちり聞くのです。
これをすると、ＦＡＸＤＭ原稿で漏れがあった部分や改善点が見えてくるのです。
ようするに、ＦＡＸＤＭでこういう形にしてくれていたら反応したという点が見えてくるのですから、当然ですよね。
ＦＡＸＤＭは非常に効率の良い営業マンです。
一時間以内に３万件もの会社に営業に行ってくれます。しかし、その営業トークが切れているトークでなければ、
ようするに新入社員レベルのトークであったとしたら、反応率はやはり見込めないのです。
これを勘違いし、ＦＡＸＤＭは反応がでないという方がいらっしゃいますが、お分かりいただけますでしょうか。
ＦＡＸＤＭで効果がないものは、他の媒体でも効果がでないのです。
ＦＡＸＤＭは５０００件出しても３万円以下で済んでしまいます。非常に効率の良いテストマーケティングに
適したメディアだと思いませんか？
このメディアを使いこなすもつかいこなさないも自分次第です。
弊社も、徹底的にサポートします。ぜひ、ＦＡＸＤＭをきっちり活用して売上を上げていきましょう。
