「セールスライティング＝煽る」はもう古い | faxdmコンサルティング

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「FAXDMの原稿を書くのがやっぱり苦手だ…」
「セールスライティングは難しくて、よく分からない」

そんなふうに感じている方に向けて、今回はセールスライティングについてお伝えします。

本日のブログを読んでいただければ、難しいことをあれこれ考えなくてもスムーズに書けるようになれるはずですので、最後までお読みいただけると嬉しいです。

セールスライティングは「買わせるテクニック」ではない

「反応率アップには、セールスライティングが大事だ」

これは、弊社のブログやメルマガでも、何度もお伝えしている内容です。弊社だけに限らず、この話はよく耳にされているかと思います。
そんなセールスライティングですが、どんな印象がありますか？

多くの方は、こんなことを思い浮かべるのではないでしょうか。その他にも、

といった思い込みをされている方も少なくありません。
ちなみに文章力は不要です。私の知り合いにも「国語は苦手だった」というライターは何人もいます。

そしてこれだけはお伝えしたいのですが、セールスライティングは決して「ゴリゴリに売る」ものではありません。そもそも、セールスライティングの目的は「読み手に商品（サービス）の魅力を伝え、買わない理由を解消すること」です。

この買わない理由を解消しようとせずに、
「禁断のテクニック」
「今買わないと絶対に損です」
などの強い表現で売ろうとすると、一体どうなるでしょう？

「うわ、なんか胡散臭い…」
と不信感を抱かれてしまい、お客様がいなくなってしまいます。これは、何がなんでも避けたいですよね。

ではいったいどうしたらいいのでしょうか？

セールスライティングの本当の目的とは

やり方はカンタンです。
商品（サービス）の魅力を具体的に伝え、読み手の疑問や不安を解消する。

たったこれだけです。

人は何かに申し込むときや買い物をするとき、少なからず不安な気持ちを持っています。知らないことや分からないこともたくさんあります。
例えば、あなたが今、補助金申請代行サービスの申込を検討しているとしましょう。

おそらく、このようなことをあれこれ考えながら、様々な情報を調べるでしょう。

セールスライティングを使って補助金申請代行サービスを紹介するなら、こうした疑問に一つ一つ答えれば良いのです。上で挙げた疑問に関して、実際に回答するとしたらこのようになるかと思います。

このように、読み手の疑問を一つ一つ解消していき、最後にお問い合わせ方法を記載すれば立派なDMが完成します。

こうした内容が書かれたFAXが届いたら、「ちょっと問い合わせてみよう」と興味を持っていただだきやすくなります。そして、読み手が気になることや知りたいことを原稿に記載していけば、
「衝撃！今話題の〜〜」
「これを利用しないと損をします！」
のように読み手を煽る必要はありません。仮に煽るような強めな表現を使ったとしても、不安を煽るだけで疑問が解消できないなら、問い合わせにはつながらないからです。

読み手に魅力を伝える。そして、読み手が持つ疑問や不安を原稿内で解消する。
シンプルですが、これがセールスライティングの基本なのです。

ところで皆様は過去に、弊社の原稿アドバイスをご利用いただいたことがあるでしょうか？
もしご利用いただいていましたら、大変お手数ですが、見返してみてください。

このような記載はありませんでしたか？
こうしたアドバイスはいずれも、読み手の疑問や不安を解消するために必要な項目なんです。

伝えるなら、シンプルに分かりやすく

セールスコピーライティングは決して禁断のテクニックではない、ということがお分かりいただけたでしょうか？

しかし中には、
「でも、そういう内容を書いているのに、反響がないんです……」
と思った方もいらっしゃるかもしれません。

それはもしかしたら、複雑すぎて伝わっていないのが原因の一つと考えられます。

人は複雑なものを見ると、無意識にそこから目をそらす傾向があると言われています。

「あ、これ、自分には関係ない」
「ちょっと理解できないなぁ…」

そんなことを1秒ほどで瞬時に判断し、その後はあきらめてスルーしてしまう。
皆さまにはそんな経験がありませんか？

ちなみに私は学校のテストで、問題文を読んで分からないところがあると「あー、わかんない！次！次！」と、よく飛ばしていました。
これと一緒です。一目見て内容が掴めないと、すぐにスルーされてしまうのです。

難しいものは読まない。理解しようとしない。
そのくらい、人間の脳は怠け者なんだそうです。だからこそ、相手に何かを伝えたいなら、「できるだけシンプルにする」というのが鉄則です。

例えば、一文を短くする、というのはその典型です。次の文章を読んでみてください。

AとB、どちらが読みやすいでしょうか。

これはBですよね。
理由はいろいろ考えられますが、大きな違いは「一文の長さ」です。句点、つまり「。」までが長いと、どうしても理解するのに時間がかかります。

「この本を読もう！」と心構えができていたり、内容にあらかじめ興味を持っていたりするなら、頑張って理解しようと読むでしょう。しかし、FAXDMのように知らない相手から突然送られてきた案内を、最初から丁寧に読んでもらえるとは限りません。

サクサク読めるように、文章を短く切る。これで、文章がシンプルになるだけでなく、読みやすさが高まります。

もちろん、短くすれば良い、というわけではありません。「ここはしっかり伝えたい」という箇所を意識すると良いです。具体的には、以下の2点が挙げられます。

• DMの書き始め（序文）
• 特徴を説明するとき

特に説明をシンプルにしますと、読みやすさが圧倒的に変わります。上記の場面においては、短い文章にしてみましょう。

セールスライティングで疑問や不安を解消しよう

今回のブログで、セールスライティングは「煽って買わせるテクニックではない」ということが伝わりましたでしょうか。

読み手にお問い合わせなどの行動を促すために、「魅力を伝え、疑問や不安を解消する」。それがセールスライティングです。この点を忘れずに、FAX原稿を作ってみましょう。そうすれば、セールスライティングのハードルが、少しでも低く感じられるようになるはずです。

今回の内容を参考に原稿を作成されましたら、ぜひ原稿アドバイスをご利用くださいませ。

さっそく『原稿アドバイス』でチェックしてもらう

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