魚を釣りたかったら魚の気持ちを考えよ | faxdmコンサルティング

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良いサービスを作れば売れる！
そう思いますよね。

実際、良いサービスは売れますし、受け手目線で考えれば、買いたくなります。

一般的には、Ｂ２Ｂビジネスにおいては以下のことを満たしていると
良いサービスだと言われます。

上に挙げた項目をできるだけ多く満たしており、
かつ、競合他社よりも優れている部分がある！
導入してもらったお客様からも評判は上々！

これは、広告を出せば、バンバン売れるはず！
という事で、満を持して新規獲得！と意気込んでFAXDMを出したのに
反応率が芳しくない・・・汗。

そんなことあるのかと思われる方も多いと思いますが、
私が見てきた中でもかなりの数あります。

実はそんな時、私の目からも「これ、ちょっと反応出にくいな」
と思える内容だったりするので、アドバイスをさせていただきますが、
お客様も自信満々で聞く耳を持っていただけないのです汗。

では、なぜ
そこまで良いサービスなのに、なぜ

「広告しても結果が芳しくなかったのでしょうか？」

私たち広告のプロから見ると、実は一目瞭然なんです。

原稿作成についてちょっとかじったことがある人
※駆け出しのセールスコピーライター等
がアドバイスをすると、以下のアドバイスが返ってくると思います。

・キャッチコピーを見てどんなサービスか伝わりづらい

・FAXDMを見た後にどういうアクションをしてほしいか明記されていない

というような内容です。

これ、間違いではなく、全部正解です。

しかし、
一番重要なポイントが見逃されているため、
結果を出すという観点で見ると、「ズレ」が生じてしまうのです。

一番重要なポイントとは何かというと、

その原稿は誰の深い悩みを解決するものなんですか？
というその誰＝ターゲット　

が曖昧であることがズレを生じさせてしまうのです。

たとえば、iPhoneの販売代理店の権利を持ったとしましょう。

そして、iPhoneを売るためにfaxdmを書くわけです。

iPhoneでは、今、一番使う人が多いのは、LINEアプリでしょうか。

最近は、ギガデータサービスなども始まり、Youtubeユーザーにはうれしい限りです。

ゲームもすごく面白いものがそろってますし、
amazonで始まったkindle unlimited も面白く、いろんな本がお安い値段で
読めるようになりました。

それ以外にもいろんな機能があり、パソコンがなくても、いろいろ楽しめるようになりましたよね。

本当にiPhoneって便利です。

さて、これをFAXDMって表したら、売れるか・・・・というと、
売れないですよね。

意味わかりますか？

今、上に挙げた情報は一般コンシューマー全般の人が好む情報であり、
FAXDMのターゲット層をざっくり法人と捉えると、逆に使ってほしくない機能ばかりを訴えてしまっている

からです。

医療業界の人にアピールするのであれば、
たとえばiPhoneアプリで検査データを個人個人で簡単に取れるということもあるかもしれません。

建設業界では、その高画質な写真とデータ転送機能を活用して、現場の報告書に活用できるかもしれません。

営業の現場では、動画をお客様にお見せしたり、日報報告、資料をiPhoneから取り出すこともできますし、

契約してすぐに動かなくてはいけない時には、写真で契約書を撮影し、社内に送ればすぐに動けるということもあるかもしれませんね。

このように法人と個人では違いますし、
業界によっても、iPhoneを活用するメリットは異なります。

そして、当然、受け手は自分の業界に即した情報を
適切に述べられた時に、心に響き、動きたくなるものなのです。

魚を釣りたかったら、魚のことを徹底的に考えなければ、
魚はその餌をぱくっと食らいつきたいと思えないのです。

ターゲットを定めた上で、先ほどあげた

・キャッチコピーを見てどんなサービスか伝わりづらい

・FAXDMを見た後にどういうアクションをしてほしいか明記されていない

これらを見直すと、間違いなく反応率はぐんっ　と伸びると思います。
ぜひ、ターゲットに即した原稿作り　を意識してみてくださいね。

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