セミナー無断欠席を0にする方法
公開日:2019-06-20 / 最終更新日:2021-12-15
おはようございます。
ファーストストラテジーの野田です。
いきなりなのですが
ちょっとプチ自慢してもいいですか?
3ヶ月ほど前に、歌舞伎の海老蔵さんに間違えられました(夢の中で)。
それ以来、「市〇海老蔵だぞぉ」と社内で公言しているのですが、
「お前はどう美化しても南海キャ〇ディーズの山里さん(山ちゃん)だよ」
と諭されていました。
ただ、山ちゃんが蒼井さんと結婚してくれたおかげで、少しだけ社内の地位が向上しました(どやっ)
サンキュー、山ちゃん!!
と、話は大きく変えまして自慢といえば、
実は弊社の最近あった良かったことを自慢をさせてください。
「4月から開始したセミナー集客パックが好調です。」
え? もしかしてみなさんご存知なかったりしますか?
セミナー集客をしたい方におすすめのパッケージプラン
簡単に説明しますと
超お得なパッケージプランを毎月限定で販売させて頂いております。
もっと詳しく!という方はこちらからどうぞ!
創業から8年、ノウハウと実績を溜めてきたからこそ
できるご提案で当プランにお申込み頂いた方の
セミナー集客人数もすこぶる好調なようです。
このセミナー集客パックは弊社としても新しく始めたサービスのため、
お客様のニーズを聞きつつ、弊社としてご協力できる
ことはできるかぎり対応させていただいています。
先日、新しく始めたフランチャイズの加入者を求めるために、
セミナーをしたいという会社様がいらっしゃいました。
フランチャイズ加盟金は1社あたり350万円
とかなり大きな売上になります。
ですので、セミナー開催して1社でも加盟してくれれば
ペイできるということで、
お客様に少々多めに予算を取っていただき、弊社の社長が
集客へ指揮を執り、進めさせていただきました。
なんと17名がセミナー参加となり、
事前の目標を大幅にクリア!
どうです? すごいでしょう~!!(どやっ)
と喜びたいところですが、
無料のセミナーへの誘導としたため、
当日来るかどうかはそれまでわかりません。
経験上、何もフォローせずに当日を迎えると
4割~6割程度無断キャンセルなんてことも
多くあることなのです。
そこで、弊社から参加者を減らさない施策として
ご提案したのが、弊社の担当者による事前フォロー電話
弊社スタッフが、
セミナー開催日の4日ほど前からフォローを開始し、
セミナーに確実に誘導するために連絡をします。
その結果、どうなったかというと、
セミナー参加者15名
事前に不参加となった残りの2名の方は、個別相談もしくは次回参加希望
となり、ドタキャンは0人に!!
さらに、個別相談も含めた即日契約は4名となり、
セミナー当日には1400万円の売上が確定したそうです。
もちろん、まだ商談中の方も多数あり、
「1回のセミナーで3000万円ぐらいの売上になったよ。」
と大変喜んでいただいています。
法人ビジネスは電話がカギ
なお、スタッフからセミナー参加者様にお電話した時、
6名もの方から声があがったのが
「すでに参加証をなくしてしまっていた」
という声が(汗)。
今回は戦略的に、
ただメールなどで参加証をお渡しするのではなく、
丁寧に郵送で参加証を送りました。
それでも、6名もの人が紛失・・・。
電話フォローを入れていなかったら
無料ということもあり、
参加していただけなかったことでしょう。
最近、弊社の代表が良く言っているのが、
法人ビジネスの要は、「電話」
これを、お客さんの心理導線に合わせていかに組み込むかということ。
セミナー集客の際は、ぜひ
「電話フォロー」を取り入れてください。
せっかくの参加が無駄になるのは
残念なことですよね。
なお、弊社で代行して電話することもできますので、
ご希望があれば、おっしゃってくださいませ。
参加者への、セミナー前電話フォローの
費用は5000円~となっています。
誠意をもってお手伝いさせていただきます。
※サービスによって、または、タイミングによっては
お受けできないこともございます。
ぜひ、今回お伝えした情報が、売上向上へ貢献できたら幸いです。
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