1万件送っても反応が出ない理由 | faxdmコンサルティング

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FAXDMを配信するとき、「とにかく件数を増やせば、問い合わせも増える」と考えていませんか？

確かに、配信件数は重要です。一般的には、送る数が増えれば反応も比例して増える傾向にあります。

しかし、FAXDMの成果を大きく左右するのは、配信件数ではありません。それは“誰に送るか”を徹底的に意識することです。

今回は“誰に送るか”を考える重要性についてお話します。

読むかどうかは無意識に判断されている

FAXが届いた瞬間、読み手は無意識に「これは自分に関係ある話かどうか」を判断しています。
その時間、たった数秒です。

ここで関係ないと判断されると、その先は読まれません。
どれだけ優れた商品でも、どれだけ魅力的なサービスでも、読まれなければ存在しないのと同じです。

同じ悩みでも、業界によって刺さる言葉は違う

例えば、人材採用サービスを案内するとします。人材不足は多くの業界共通の課題です。

しかし、建設業と介護業界では、抱えているお悩みがまったく違います。

建設業なら、若手が採用できない。
介護業界なら、経験者が集まらない、夜勤スタッフが不足している、といったお悩みが中心になります。

つまり、同じ商品・サービスを紹介するにしても、相手によって響く言葉は変わるのです。

幅広く送るほど、メッセージは弱くなる

1枚の原稿で多くの業種に送ろうとすると、どうしても「誰にでも当てはまる内容」になってしまいます。

誰にでも当てはまる内容とは、どんなものか？
一見するとよさそうに思えるかもしれません。しかし、読み手は以下の状態になっています。

結果として、
「うちには関係なさそう」
と思われて終わってしまうのです。

反響が出る企業は何をしているのか？

最近、成果を出している企業様は、業種ごとに原稿を分けています。

「建設業向け」「介護施設向け」「製造業向け」「士業向け」というように、受け手が抱えている悩みに合わせて伝え方を変えているのです。

読み手に合わせた切り口であれば、
「これ、まさにうちのことだ」
と感じてもらいやすくなります。

そして、その瞬間からFAXは単なる広告ではなく、課題解決の提案になります。

まとめ

FAXDMで成果を出す秘訣は、配信件数を増やすことだけではありません。
むしろ、「誰に、何を伝えるか」を徹底して磨くことです。

10,000件に薄く届けるよりも、業種ごとにわけて深く刺さるようにした方が3倍近い高い反響が出る、なんてことは珍しくありません。

FAXDMは、送る数だけでなく、送る相手を変えるだけでも結果が大きく変わります。

「この業種にどういうメッセージを伝えるべきか分からない」
「今の原稿がターゲットに刺さっているか知りたい」

もしも今、こうしたお悩みがありましたら、お気軽にご相談ください。

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