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サービス利用規約

株式会社ファーストストラテジー（以下「当社」といいます）は、その運営するマーケティング支援サービス（以下「本サービス」といいます）の利用規約（以下「本規約」といいます）を以下の通り定めます。

第一章　総則

第一条　本規約の適用

本規約は、本サービスの利用に関し、当社と、本規約に同意の上、本サービスの利用申し込みを行った法人または個人（以下、「利用者」といいます）の関係を定めることを目的とします。

第二条　本規約の変更

当社は必要に応じ、予告なしに本規約の変更を行うことがあります。個別通知はいたしかねますので、ご利用の際には都度、最新の利用規約を参照ください。
本規約変更後、本サービスを利用した時点で、利用者は変更後の本利用規約に同意したものとみなします。

第二章　サービス

第三条　本サービスの利用

利用者は、本規約に従いサービスを利用するものとします。
当社は、利用者への予告なしに、本サービスの内容を変更することが出来るものとし、変更後は、当社ホームページ（https://faxdm.jp）に掲載することとします。

第四条　本サービスの内容

◆本サービス共通事項
１．本サービスは、利用者の売上上昇や、配信先顧客のレスポンスの向上等を保証するものではありません。
２．お客様は電話、メール、もしくはWeb上のフォームより本サービスの依頼を行うものとします。
３．本サービスは利用者の状況、その内容により受け付けられない場合があります。
４．本事項に記載のない内容に関しては、メール、電話、資料などにより、別途当社が利用者に案内するものとします。

◆FAXDM配信サービス
１．利用者が指定した配信時間帯に、指定のFAX原稿を指定された宛先へFAX配信いたします。
２．原則として配信日の翌営業日以降に配信結果を送付します。
３．当社は、通信回線のトラブルやその他原因によって、FAX原稿が配信先へ到達せず、あるいは到達しても何らかの原因で内容が判読不可能な場合においても、いかなる責任も負わないものとします。
４．本サービスによるFAX配信代行は、日本国内への配信に限ります。
５．配信予約をキャンセルまたは変更される場合には、営業時間内に限り、配信１時間前までにキャンセルまたは変更のご連絡をいただく必要があります。ただし、諸事情により直前のキャンセルおよび変更ができない場合があります。
６．既にFAX配信中の案件に関しては、いかなる理由でもシステム構造上、配信停止は出来かねます。
７．前払いのご利用で、配信されなかった分の料金は次回配信時に利用できるものとします。

◆メールDM配信サービス
１．当社の用意するリストから、指定の原稿を指定いただいた宛先へメール送信いたします。
２．当社は、迷惑メールフォルダに振り分けられにくくするための対策（サーバーIP変更、スパム判定されているかのチェック等）を定期メンテナンスで行っておりますが、メールDMのテスト送信および本送信のメールは、受信者側の環境によっては迷惑メールフォルダに入る可能性がございます。
３．当社メールDMサービスは、当社独自の判断により配信をお断りする場合がございます。事前に原稿をチェックのうえ、判断させていただきますので予めご了承ください。
４．配信予約をキャンセルまたは変更される場合には、配信日の前営業日の営業時間内にキャンセルまたは変更のご連絡をいただく必要があります。
５．既にメール送信中の案件に関しては、いかなる理由でもシステム構造上、配信停止は出来かねます。

◆郵送DM発送サービス
１．原稿データ、配信先リスト（リストレンタルの場合は、配信先の指定）をいただき、内容に問題がないことを確認してから、５～７営業日で印刷、発送を行います。ただし、状況によっては、発送日が若干延期することもございます。
２．当社は、配送中のトラブルやその他原因によって、郵送原稿が郵送先へ到達せず、あるいは到達しても何らかの原因で内容が判読不可能な場合においても、いかなる責任も負わないものとします。
３．本サービスによる郵送DM発送サービスは、日本国内への郵送に限ります。
４．郵送DMのご依頼が確定した場合、いかなる理由でもキャンセルは出来かねます。

◆問合せフォームDM配信サービス
１．当社の用意するリストから、指定の原稿を指定いただいた宛先企業の受付フォームに送信いたします。
２．問合せフォームDM送信は、配信時間帯・配信期間（1日の配信件数等）の指定ができません。
送信開始日のみご指定いただけます。送信期間は状況により異なりますが、１日1000～3000件ほどです。予めご了承ください。
３．当社問合せフォームDM配信サービスでは、当社独自の判断により配信をお断りする場合がございます。事前に原稿をチェックのうえ、判断させていただきますので予めご了承ください。
４．配信予約をキャンセルまたは変更される場合には、本配信日の前営業日の営業時間内にキャンセルまたは変更のご連絡をいただく必要があります。
５．既に問合せフォームDM配信中の案件に関しては、いかなる理由でもシステム構造上、配信停止は出来かねます。

◆リスト販売サービス
１．リストを購入いただく際に、お見積もりと共に「リスト購入承諾書」を送付いたします。利用者は「リスト購入承諾書」に同意の上で、リスト購入を行うものとします。

◆コンテンツ販売サービス
１．各コンテンツの販売ページに注意事項などを掲載いたします。利用者は販売ページに掲載されている事項に同意の上で、コンテンツ購入を行うものとします。

◆その他各種サービス
１．各種サービス利用時に、承諾事項へ同意いただく場合がございます。利用者は各種サービス利用にかかる承諾事項へ同意の上、当該サービスを利用するものとします。

第五条　通知

当社が利用者に対して本サービスに関する各種通知を行う必要があると判断した場合、当社のホームページへの掲載、電子メール、書面等、当社が適当と判断する方法により随時通知を行います。

第三章　利用者

第六条　お申し込み

１．サービス利用希望者は当社の指定する方法に従い、申し込み手続きを行うものとします。
２．申し込みを行うにあたっては、サービス利用希望者は日本語を用いるものとします。
３．利用者は、現在次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
（a）反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）
（b）資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した者

４．利用者自ら又は第三者を利用して次の各号に該当する行為を行わないことを確約するものとします。
（a）暴力的な要求行為。
（b）法的な責任を超えた不当な要求行為。
（c）本サービスの利用に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為。
（d）風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて当社の信用を毀損し、又は当社の業務を妨害する行為。
（e）その他前各号に準ずると当社が認めた行為。

５．当社は利用者が以下のいずれかに該当した場合、当該利用申し込みを承認しない場合があります。
（a）利用者が過去に本規約違反をしたことにより、利用停止などの処分を受けていることが判明した場合。
（b）利用者の申請内容に虚偽の事項が含まれている場合、または虚偽である可能性が高い場合。
（c）上記の表明・確約に関して虚偽の申告をしたことが判明した場合。
（d）その他不適当であると当社が判断する場合。

第七条　アカウントの管理

１．利用者は、利用に際して登録した情報（以下、「登録情報」といいます。メールアドレスやID・パスワード等を含みます）について、自己の責任の下、任意に登録、管理するものとします。利用者は、これを第三者に利用させたり、または貸与、譲渡、名義変更、売買などをしてはならないものとします。
２．当社は、登録情報によって本サービスの利用があった場合、利用登録をおこなった本人が利用したものと扱うことができ、当該利用によって生じた結果ならびにそれに伴う一切の責任については、利用登録を行った本人に帰属するものとします。

第八条　禁止事項

利用者は以下の行為を行ってはなりません。
（a）申し込み情報やDM内容などにおいて、虚偽の内容を記載する行為。
（b）本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたす可能性が高い行為。
（c）他の利用者、第三者、もしくは当社に迷惑、不利益、もしくは損害を与える行為、またはそれらの可能性が高い行為。
（d）他の利用者、第三者、もしくは当社の知的財産権、プライバシー、営業秘密、名誉などを侵害する行為、またはそれらの可能性が高い行為。
（e）公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそれらの可能性が高い行為。
（f）個人情報保護法及び個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン等に反して適正に取得していない個人情報を取り扱うこと。
（g）その他、当社が不適当と判断する行為。

第九条　本サービスの利用停止

当社は以下のいずれかの事由が生じた場合、利用者に事前通知することなく本サービスの利用停止または、登録を抹消することが出来るものとします。その場合、すでに入金済みの料金についての払い戻しは致しかねますのでご了承ください。
（a）利用者が、過去に本利用規約違反を犯したことなどにより利用停止、登録抹消などの処分を受けていることが判明した場合。
（b）利用者に本サービスに関する料金などの支払債務の履行遅延、その他不履行があった場合。
（c）FAX原稿の内容及び利用者のホームページ内容が法令または公序良俗に違反する場合。
（d）当社がFAX原稿の内容及び利用者のホームページ内容がサービス利用にふさわしくないと判断した場合。
（e）利用者が第八条（禁止事項）の行為を行った場合。
（f）利用者がその他本規約に違反した場合。

第十条　決済方法

１．お支払金額は、DM配信料金、リスト購入時にはリスト購入代、原稿作成時には原稿作成料、オプション料、その他本サービス利用料金、および消費税の合計となります。
２．お支払方法は、NP掛け払い（コンビニ決済、もしくは銀行振込）、銀行振込、またはクレジットカード決済のいずれかとなります。
３．銀行振込時に発生する振込手数料は利用者が負担するものとします。

第十一条　返金

返金は原則できないものとします。当社と利用者で協議のうえ、返金を行う場合には利用者指定の銀行口座へ行うものとします。
また、返金には当社所定の手数料がかかり利用者はこれらを全額負担するものとします。

第十二条　サービス利用者に関する個人情報等の取扱い

個人情報及び利用者情報については、当社が別途定める「個人情報保護方針」に則り、適正に取り扱うこととします

第四章　本サービスの運用

第十三条　本サービスの提供

当社は、以下各号のいずれかに該当する場合、利用者に事前通知を行うことなく、本サービスの全てまたは一部の提供を中止することができるものとします。
（a）システムの定期保守及び緊急保守の場合。
（b）火災、停電、第三者による妨害行為などにより、システムの運用が困難になった場合。
（c）地震、台風、津波、その他の天変地異など、不可抗力によりシステムの運用が困難な場合。
（d）その他、サービスの運用上の理由又は技術上の相当な理由がある場合など、当社が必要と判断した場合。

第十四条　その他免責事項

１．当社は、利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
２．当社は、利用者が本サービスの利用に際し発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
３．前２項に関して、当社の故意または重過失の場合は上記の免責は適用されないものとします。
４．当社は、利用者の受けた不利益等が、利用者の依頼内容に従いサービスを提供したことによる場合には、いかなる責任も負わないものとします。
５．利用者が当社の故意・重過失による損害を被り、当社が損害賠償責任を負う場合、本サービスの対価として支払った総額、または支払う予定総額を限度額として賠償責任を追うものとします。
６．利用者が、本サービスを利用することにより、他の利用者または第三者から当社へ損害の賠償を請求された場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決し、当社には一切迷惑を与えないものとします。

７．FAXの一斉送信に関わるサービスは、通信会社の回線を活用したサービスとなります。そのため、回線会社の不具合により、配信時間に遅れが生じる場合が稀にございます。予めご了承くださいませ。