成功事例を上手に使う | faxdmコンサルティング

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ＦＡＸマーケティングにおいて、
上手く行っている会社と上手く行ってない会社の違いを見ていくと
かなり重要な要素が見えてきます。

今回は、「成功事例の使い方」です。

成功事例といっても、
ＦＡＸＤＭで上手く行っている成功事例を使えという話ではなく
（当然、使ったほうが良いのですが）、
貴社のクライアントでの商品やサービスを使っての成功事例を
上手く使うことが重要だというお話です。

弊社でも、メンバーにいつも教えていることですが、
ＦＡＸＤＭを書く時、ＦＡＸの書き方を追っていたら
大事なものは見えなくなります。

大事なのは、
顧客の感情を動かすという観点で見ていくことが
重要なのです。

感情を動かすポイントは「共感できたかどうか」

では、顧客はどのような時に気持ちを動かすのか。
その文面に共感できた時に心が動くのです。

そこで、顧客心理が動くポイントですが、
以前もＦＡＸＤＭでは「売上が上がる」
もしくは「コストが下がる」のどちらかに関連させることで反応率が上げやすい
ということを述べさせていただきましたが、
その流れで、売上が上がる証明としてコストが下がる証明として
その成功事例を入れることが重要なのです。

成功事例をさりげなく入れるのもう効果はあるのですが、
ＦＡＸＤＭの場合、３秒で反応するか捨てるかが決まる世界。

だとすると、目立たせることが重要です。

たとえばですが、

• ５日間で８２社の法人と契約。売上３８０万。さらに顧客リピート率は４５％を達成（東京都江東区Ａ社様）
• サービス導入二ヶ月目に、創業２０年目にして月間売上最高金額を１．６倍で達成（千葉県市川市Ｂ社様）
• ３日間で１２０社の新規法人から資料請求の依頼。８割の法人と契約。

というように前後で行間を空けて成功事例を書くのです。

売上を上げるというキャッチコピーから入り、
目を移すとこのように成功事例が箇条書きしてある。

この流れがあると、どうしても目が入ってしまい、
文面を全て読まざるを得なくなるのではないでしょうか？

これは成功事例を書けばよいというわけではなく、
顧客心理を動かすという観点で考えるからこそ
響く内容を書くことができますので
これを忘れないようにお願いします。

もちろん嘘や誇大広告はいけません。
会社としての信頼を失ってしまいます。

きっちり既存顧客に情報を聞き、
集めておくと良いと思います。

まとめ

いかがでしたでしょうか？
成功事例の使い方の重要さ、
お分かりいただけたのではないかと思います。

ＦＡＸＤＭは書けば書くほど、
そして反響を自分の身で体験していただければ体験していただくほど
理解が深まってくるものです。

ぜひ、繰り返し体験し、腕を磨いていただけたらと思います。

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