問合せフォームDMからメールDMへ切り替えるべき理由 | faxdmコンサルティング

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おはようございます！
岸田です。

最近、問合せフォームDM（お問合せフォーム営業）の効果が以前より低下していることにお気付きでしょうか？

競合他社の増加や、多くの企業が同じ手法を用いていることが原因で、問合せフォームDMの効果は以前ほど高くありません。

その一方で、メールDMの効果が劇的に向上しています。

この記事では、なぜ今メールDMに切り替えるべきなのかの理由と、
もし問合せフォームＤＭ（お問合せフォーム営業）を続ける場合でもその注意点についてお伝えします。

1. 問合せフォームDMの課題

競争の激化
以前に比べて多くの企業が問合せフォームDMを使用しており、顧客の目に留まるのが難しくなっています。

顧客の関心低下
顧客は似たような問合せフォームを頻繁に受け取るため、新鮮さが欠け、興味を持ちにくくなっています。

返信率の低下
問合せフォームDMによる営業行為の増加に伴い、返信率が低下し、効果が薄れています。

2. メールDMの利点

●直接的なコミュニケーション：
メールは直接顧客の受信トレイに届き、目立ちやすいです。

●パーソナライズの容易さ：
顧客一人ひとりに合わせたメッセージを作成しやすく、関心を引くことができます。

●効果測定が容易：
開封率やクリック率など、詳細な効果測定が可能で、改善ポイントが明確に分かります。

●コスト効率：
メールDMは比較的低コストで実施でき、多くの顧客に一度にアプローチできます。

3. 問合せフォームDMを効果的にする方法

もし問合せフォームDMを続ける場合でも、
営業メールだと気付かれないようにすることが重要です。

最近の問合せフォームＤＭはアクセス解析の結果、
営業メールだと認識されると、ほとんど読まれないことが判明しました。

弊社運営の問合せフォームＤＭ

そのため、フォームＤＭでは以下のポイントに注意しましょう：

●シンプルで業務連絡のような件名：
「〇〇の件でご連絡」「〇〇について」といった、
営業色の少ない件名にすることで、開封率を高めます。

●業務提携やパートナーシップを強調：
営業的な内容ではなく、業務提携やパートナーシップを切り口にした文章にすることで、広告色を抑え、受信者の警戒心を和らげます。

●URLを避けた具体的なアクション：
URLを本文中に含めると送信できないフォームが増えているため、
URLを入れずにメール返信や電話連絡を促すことが効果的です。

4. メールＤＭにおける具体的なアクション

●ターゲティング：
メールＤＭに特化した法人データベースを活用して、
関心やニーズに応じたターゲティングを行いましょう。

●パーソナライズ：
顧客の名前や企業情報を差し込んで、
特別感のあるメッセージを送ることが重要です。

●効果的な件名と内容：
件名はシンプルで興味を引くものにし、
内容は短くわかりやすく、具体的な行動を促すようにしましょう。

●定期的なフォローアップ：
メールを送った後も、効果測定を行い、
定期的にフォローアップすることで、成約率を高めることができます。

今回の記事が貴社のビジネスにお役立ていただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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