どのような条件でキャンセル料はかかりますか？
以下条件でキャンセル料がかかります。
初めてのご利用、すでにご利用に関わらず
テスト送信を行った場合にそのテスト送信の内容で２週間以内で配信されなかった場合
また、以下の場合でもキャンセル料がかかります。
・原稿及びリストが変更になる場合（件数表を再度だし直して頂く場合）
→原稿が全く同じ、ほぼ同じでも、配信先が変更（件数表が変更）になる場合には別案件となりますため、すでにテスト送信済みの案件を2週間以内に本配信されない場合につきましてはキャンセル料がかかります。
ただし、以下の場合はキャンセル料はかかりません。
・件数表は同じもので、除外リストを適応する場合
＜メールDM＞
→テスト送信後に、社名一覧から除外リストを適応させる場合やNGリストを除外する場合は同一案件のままとなりますためキャンセル料はかかりません。
なお、除外リストは必ず、本配信前営業日の15時までにお送りください。
＜問合せフォームDM＞
→テスト送信後に、社名一覧から除外リストを適応させる場合やNGリストを除外する場合は同一案件のままとなりますためキャンセル料はかかりません。
問合せフォームDMの除外リスト・配信NGリストは本配信前営業日の15時まで承りますがテスト配信前営業日の15時までにお送りいただくことをお勧めしております。
・原稿が修正になった場合（リストの変更はなし）
→こちらは再テストの扱いとなりますのでキャンセル料はかかりません。
